고객 눈높이에서 최고의 서비스가치 제공

고객의 입장에서 견적 문의를 하다 보면 철거견적을 받는 것이 참 어렵게 느껴질 때가 많습니다. 견적을 잘 제공해주지 않는 업체도 많을 뿐 아니라 면밀한 현장실사 과정이 이루어지지 않아 고객분들이 견적금액을 신뢰하지 못하거나 또는 공사중간에 추가비용을 요구함으로써 분쟁이 발생하게 됩니다. 영동철거는 현장상담을 통한 고객의 니즈를 명확히 파악하고 공사현장 여건에 부합된 합리적인 시공방법과 비용을 판단하여 빠른 견적서를 제공해드립니다.

일반적인 철거&폐기물 처리에 있어 고객에게 계약서를 제공하지 않아 향후 분쟁이 발생시 책임소지가 모호해지는 상황이 있고 이에 따른 고객의 금전적/정신적인 손실이 가중됩니다. 영동철거는 고객과의 명확한 약속을 성실하게 이행하기 위하여 서비스범위에 대한 세부시공사항을 명시하여 고객에게 계약서를 제공하고 시공과정에서 하자 또는 과오가 발생시 즉각 하자보수를 완료함으로써 최고의 고객 서비스만족을 실현해 나가고 있습니다.

진행절차